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POLÍTICAS DE DESPACHOS

OtroNegocio.cl cuenta en su sitio con la plataforma multicourier Sendu la que integra los servicios de las empresas de servicio courier Bluexpress, Chilexpress y Correos de Chile.

El sistema por defecto escogerá entre las empresas que posean cobertura territorial la que ofrezca la tarifa más económica.

Los envíos dentro de la Region Metropolitana serán realizados por Bluexpress. 

 

* Si sus datos han sido ingresados incorrecta o incompleta, su pedido será retenido por la empresa de transporte, lo que ocasionará demoras en la entrega o la devolución de este al remitente. En caso de que eso ocurra y se lleve a cabo una devolución nos comunicaremos con usted de inmediato.

  • Todos los costos de envío son de cargo del comprador.

Nuestra tarifa de envíos se calcula de acuerdo con el volumen y/o peso de la mercadería y a la región y lugar de destino. Al momento de confirmar el carrito de compras se detalla el valor.

El sistema integrado a nuestra plataforma escoge la tarifa más baja entre las empresas de envío Bluexpress, Chilexpress y Correos de Chile asociadas mediante la plataforma multicourier Sendu.

**Los envíos dentro de la región metropolitana son asignados automáticamente a Bluexpress.

Todas las compras realizadas de Lunes a Viernes antes de las 15:00 h son despachadas el mismo día por la empresa courier asignada.

Las compras realizadas luego de las 15:00 h son despachadas en las 24 h hábiles siguientes.

Los tiempos de entrega considerados son de 24 h hábiles de todas las compras realizadas antes de las 15:00 h de Lunes a Viernes.

 

Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico con la información de la empresa courier de despacho y  el número de seguimiento el cual podrás utilizar para verificar el estado de tu compra.

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.